Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil Enviamos para todo Brasil

Trocas e Devoluções

Na Incentive, queremos que você tenha a melhor experiência com sua compra 

Se precisar realizar uma troca ou devolução, é simples e rápido!

 

Trocas

Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca seja aprovada, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso

• Na embalagem original

• Com etiquetas e acessórios (se houver)

Após recebermos o produto e confirmarmos que está em perfeito estado, enviaremos o novo item escolhido ou disponibilizaremos um crédito para nova compra.

Devoluções

Caso prefira devolver o produto, você também tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento.

O produto passará por uma análise e, estando tudo correto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento informando:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da troca ou devolução

Estamos aqui para ajudar você